Ta podpowiedź dotyczy:
* rezerwacji, zakładanych na ofertę połączoną z zewnętrznymi systemami (tzw. Integratorami)
* Integratorów u których rezerwacja jest zakładana w momencie potwierdzania rezerwacji (domyślnie LowCosty i BankiHotelowe)
Jeśli pomiędzy momentem założenia rezerwacji, a momentem jej potwierdzenia koszt rezerwacji zwiększy się o więcej niż x% (domyślnie 1%) to system nie pozwoli na potwierdzenie rezerwacji.
Status takiej rezerwacji zostanie zamieniony ze W-wstępnej na D- Do potwierdzenia.
W takim przypadku w notatce wewnętrznej rezerwacji zostanie dodana informacja o powodzie braku możliwości potwierdzenia,
np.
Jak potwierdzić taką rezerwację?
Należy wybrać akcję "Sprawdź dostępność". Może ona wyglądać w następujący sposób:
Są dwie opcje:
1. Zwiększamy cenę rezerwacji i prosimy klienta by dopłacił (Niepotwierdzamy rezerwacji)
proszę kliknąć "Aktualizuj cenę rezerwacji"
Cena i prowizja rezerwacji zostanie na nowo przeliczona według aktualnego kosztu.
2. Potwierdzić rezerwację pomimo zwiększonego kosztu u Integratora
Proszę kliknąć "Utwórz rezerwację" - zostanie utworzona rezerwacja u Integraotra (HotelBeds, LowCost itd).
Następnie można potwierdzić rezerwacje (wtedy będzie już można).
Tour operator może być stratny. W tym wypadku na tej rezerwacji organizator jest stratny: 701 - 711,90 = -10,90 zł (minusowa marża, a trzeba jeszcze zapłacić prowizję).
Cena rezerwacji nie zostanie zwiększona i klient nie będzie musiał nic dopłacać (różnicę pokrywa touroperator).
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł